Hotel und Restaurant Waldhotel Surwold
Allgemeine Geschäftsbedingungen
-Rechte und Pflichten aus dem Gastaufnahmevertrag_
- Der Gastaufnahmevertrag ist abgeschlossen durch die Buchung im Internet und oder die
Reservierungsbestätigung des Waldhotel Surwold- Falls eine schriftliche Reservierungsbestätigung aus Zeitgründen nicht mehr möglich war, das/die Zimmer jedoch telefonisch zugesagt und bereitgestellt
war/en, gilt der Gastaufnahmevertrag ebenfalls als abgeschlossen. Gruppenreservierungen –auch Bankettveranstalltungen- bedürfen prinzipiell der schriftlichen Form.
- Der Abschluss des Gastaufnahme- oder Veranstaltungsvertrages verpflichtet die Vertragspartnerzur Erfüllung
des Vertrages, gleichgültig, auf welche Zeit der Vertrag abgeschlossen wurde.
- Das Waldhotel ist verpflichtet, den reservierten Platz/die reservierten Plätze dem Gast bereitzustellen und
die vereinbarten Leistungen zu erbringen. Das Waldhotel ist berechtigt bis zum 31. Tag vor Anreise vom Gastaufnahmevertrag aus wichtigen Gründen zurückzutreten.
- Stornoregelung: Bei Nichtinanspruchung der vertraglichen Leistungen durch den
Bis 31 Kalendertage vor Anreise: Stornogebühr in Höhe der Anzahlung
30-22 Kalendertag e vor Anreise: 20% der gesamten Rechnungssumme
21-15 Kalendertage vor Anreise: 30 % der gesamten Rechnungssumme
14-07 Kalendertage vor Anreise: 50% der gesamten Rechnungssumme
06-04 Kalendertage vor Anreise: 60% der gesamten Rechnungssumme
03-01 Kalendertage vor Anreise: 80% der gesamten Rechnungssumme
- Diese Stornoregelung trifft in gleichem Maße auch alle vereinbarten Bankett- und Restaurant-
Veranstaltungen. Das Waldhotel ist Treu und Glauben gehalten, nicht in Anspruch genommene Zimmer nach Möglichkeit anderweitig zu vermieten, um Ausfälle zu vermeiden.
- Ersatzansprüche für einen etwaigen entgangenen Aufenthalt infolge höherer Gewalt wie z-B. Krankheit,
behördlicher Eingriffe, Seuchenausbruch oder dergleichen sind kein Grund für den Reiserücktritt.
- Nicht in Anspruch genommen Leistungen- z.B. wegen vorzeitiger Abreise- werden grundsätzlich nicht
erstattet, auch nicht teilweise.
- Für abhanden gekommene Gegenstände wie Kleidungsstücke, Wertgegenstände und dergleichen werden keine
Ersatzansprüche durch das Waldhotel anerkannt.
- An- und Abreisezeiten: Anreise täglich ab 14:00 Uhr und Bis 20:00 Uhr, die Abreise bis 11:00 Uhr
- Leistungen: Welche Leistungen vereinbart wurden, ergibt sich aus der Reservierungsbestätigung des
Waldhotels.
- Mündliche Absprachen haben nicht stattgefunden bzw. bedürfen der schriftlichen Festlegung. Sollten ein oder
mehrere Punkte dieser Geschäftsbedingungen gegen geltendes oder zukünftiges Recht verstoßen, so betrifft das nicht die restlichen Vertragspunkte.